MENTIONS LÉGALES

GentlePals™ — gentlepals.com

1. Éditeur du site

Le site gentlepals.com est édité par :

Pénavère Sébastien

Auto-entrepreneur / Micro-entreprise

RCS : 883 206 088 R.C.S. Fort de France

Activité déclarée : La vente en ligne

Numéro de TVA intracommunautaire : non assujetti (franchise en base de TVA, article 293 B du CGI)

Adresse : 47, rue Vivienne – 75002 Paris, France

Adresse e-mail : contact@gentlepals.com

2. Hébergeur du site

Le site gentlepals.com est hébergé par :

Shopify Inc.

151 O'Connor Street, Ground floor

Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada

Site web : https://www.shopify.com

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments constituant le site gentlepals.com (textes, images, logos, graphismes, vidéos, sons, etc.) est la propriété exclusive de GentlePals™ ou de ses ayants droit, et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de l'éditeur.

4. Protection des données personnelles (RGPD)

4.1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est Pénavère Sébastien, joignable à l'adresse e-mail : contact@gentlepals.com.

4.2 Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et du traitement des commandes, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Adresse de livraison et de facturation

• Numéro de téléphone

• Données de paiement (traitées par le prestataire de paiement, non conservées par GentlePals™)

• Données de navigation (cookies, adresse IP)

4.3 Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi des commandes

• Gestion de la relation client

• Envoi de communications commerciales (avec consentement préalable)

• Amélioration de l'expérience utilisateur

• Respect des obligations légales et comptables

4.4 Durée de conservation

Les données relatives aux commandes sont conservées pendant une durée de 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales. Les données à des fins de prospection commerciale sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.

4.5 Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles

• Droit de rectification des données inexactes

• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande par e-mail à : contact@gentlepals.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

5. Politique en matière de cookies

Le site gentlepals.com utilise des cookies afin d'améliorer l'expérience de navigation et d'analyser l'audience du site. Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre terminal lors de la visite du site.

Types de cookies utilisés :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (panier, session)

• Cookies analytiques : permettent de mesurer la fréquentation du site (ex. Google Analytics)

• Cookies publicitaires : utilisés dans le cadre de campagnes publicitaires (ex. Meta Pixel)

Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté de leur dépôt. Notez que certaines fonctionnalités du site peuvent être altérées en cas de refus des cookies.

6. Conditions générales de vente (résumé)

Les présentes mentions légales sont complétées par les Conditions Générales de Vente (CGV) disponibles sur le site, qui régissent l'ensemble des transactions effectuées sur gentlepals.com. En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les CGV dans leur intégralité.

Conformément aux articles L.221-1 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande.

7. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Le consommateur peut également recourir à une procédure de médiation en ligne via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

8. Mise à jour des mentions légales

Les présentes mentions légales ont été mises à jour le 04 mai 2026. GentlePals™ se réserve le droit de les modifier à tout moment. Il appartient à l'utilisateur de les consulter régulièrement.

GentlePals™ — gentlepals.com — Document généré le 04 mai 2026